BEWIRB DICH ALS

CUSTOMER SUPPORT (M/W/D)

Hard Facts

Umfang

Vollzeit

Standort

Büro in Köln. Home Office möglich

Deine Mission

Du schreibst schneller als die Polizei erlaubt und hast Freude mit vielen Menschen gleichzeitig Kontakt zu halten. Dein Ziel ist es, die richtigen Teilnehmer aus allen Bewerbern auszuwählen, die sich auf unsere Abenteuer bewerben. Darüber hinaus stehst du Rede und Antwort bei Kundenanfragen, die durch unsere Outdoor-Kleidung reinkommen. 

DEINE AUFGABEN

✓ Teilnehmer unserer Touren: Du schreibst mit allen potenziellen Teilnehmern, die sich auf eines unserer Abenteuer beworben haben und wählst die richtigen aus 

✓ Kunden unserer Outdoorbekleidung: Unsere Kunden, die Outdoorbekleidung gekauft haben, berätst du bei Anliegen aller Art und stehst für Rückfragen zur Verfügung

✓ Erster Ansprechpartner:  Du nimmst individuelle Anfragen rund um unsere Touren und unsere Produkte per E-Mail oder Telefon entgegen

✓ Unterstützung bei Weiterentwicklung: Du stehst in regelmäßigem Austausch mit dem Produkt- und Tourenmanagement und kannst durch dein Feedback aktiv zur Weiterentwicklung weiterer Bereiche beitragen 

Das solltest du mitbringen:

✓ Du bist kommunikationsstark und arbeitest gerne routiniert und schnell

✓ Du hast Spaß im Umgang mit Kunden und Teilnehmern und ein selbstsicheres, freundliches und positives Auftreten

✓ Du besitzt sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

✓ Auch in stressigen Situationen verlierst du nicht den Überblick

Was wir dir bieten

✓ Ein junges Team mit flachen Hierarchien, flexibles Arbeiten und die Option auf Home Office - wobei du vermutlich lieber ins Büro kommen wirst

✓ Unser Büro mit Wohnzimmer-Atmosphäre liegt direkt am Brüsseler Platz im Herzen von Köln

✓ Technische Ausstattung mit neuesten Apple Produkten

✓ Du wirst wirklich gebraucht. Das bedeutet, dass du die Chance hast, in einem kleinen Startup wirklich etwas zu bewegen

✓ Du wirst den Erfolg deiner Arbeit sehen

✓ Wir versorgen dich mit Kaffee und kalten Getränken

✓ Es wird regelmäßige (Outdoor-) Team-Events geben

NÄCHSTE SCHRITTE

1: BEWERBUNG ABSCHICKEN

Lies dir die Fragen und Antworten durch und bewirb dich online

2: KONTAKT

Wir werden uns mit dir in Verbindung setzen

3: WILLKOMMEN IM TEAM

Wenn von beiden Seiten alles passt, startest du durch!

DEINE ANSPRECHPARTNER

MARTIN DRUSCHEL

Gründer von Wandermut

Wir erleben tagtäglich die verrücktesten Dinge. Es ist für uns mehr als nur ein Job - es ist Berufung.

TOM SCHINKER

Gründer von Wandermut

Wir haben das Potenzial mit Wandermut etwas wirklich Besonders zu schaffen. Wir freuen uns auf jeden der uns dabei helfen möchte!

Unser Purpose

Wir machen Menschen zu Abenteurern